Política de Devoluciones de Verdelia
Plazo de devolución: Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Condiciones de los productos (Importante): Debido a la naturaleza de nuestros productos (artículos naturales, cosmética y de higiene personal), no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, sellado y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Artículos exentos de devolución:
- Productos íntimos o sanitarios.
- Tarjetas de regalo.
Proceso de devolución:
- Envíenos un correo electrónico a info@verdelia.com.uy o contáctenos al WhatsApp 099986019 indicando su número de pedido.
- Una vez aprobada la solicitud, deberá enviar el producto a nuestra dirección que le pasaremos a su E-Mail.
Costos de envío: Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Reembolsos: Una vez que se reciba e inspeccione su devolución (generalmente dentro de las 72hs), le enviaremos un correo electrónico para notificarle. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.